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Foire aux questions

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Comment rédiger une bonne newsletter ?

Soignez la composition de vos courriers électroniques
Les spammeurs usent de différentes techniques pour contourner les filtres anti-spam ou pour attirer l'attention des internautes. Cependant si ne vous souhaitez pas finir blacklisté comme eux vous devez respecter quelques règles simple.

  • L'objet du mail :
    • Il ne doit pas être vide, ni être écrit entièrement en majuscules
    • Evitez l'utilisation des caractères "€", "$", "!", "%", "/", "*"
    • Fuyez les répétitions de mots, n'espacez pas démesurément les mots
    • Evitez les termes à caractère sexuel ou à un domaine identifié par les filtres anti-spam (régimes amincissants, loterie, viagra, etc,...)
  • Le corps du mail :
    • Bannissez les balises IFRAME, TBODY et les commentaires du code HTML de la newsletter
    • Respectez un bon équilibre entre texte et image, sans oublier la balise ALT afin de spécifier un text alternatif court à vos images.
    • Fuyez les répétitions de mots, et les répétitions excessive de même caractère
    • Réduisez le nombre de lignes vides
    • Utilisez des tailles de police normales, n'écrivez pas le texte de la même couleur que le fond de votre newsletter
  • Autres conseil
    • N'utilisez pas la priorité "Haute/Élevée" pour une newsletter
    • Evitez les pièces jointes

Nettoyez votre annuaire d'adresses
La plupart des filtres assimilent les adresses e-mails émettrices de spam lorsque leurs envoient génère un taux de retour (NPAI) supérieur à 20 %. Il faut donc nettoyer régulièrement vos annuaires d'adresses en retirant les adresses invalides. Appuyez-vous pour cela sur les messages d'erreur que vous recevez en retour d'un envoi.


NPAI : signifie que le courrier ne peut parvenir à son destination, et sert de référence qualitative dans le cadre d'utilisation de fichiers d'adresses.